Fidelizar clientes: 4 claves para lograrlo

En los diferentes negocios con los que he tenido la oportunidad de trabajar, cada vez es más común que me hagan la siguiente pregunta: ¿Cómo fidelizar clientes? Este es un tema que preocupa a la mayoría de negocios y empresas, debido a que para nadie es un secreto que los clientes son su razón de ser, nada puede ser más valioso que tener clientes fieles y leales; pero llegar a este nivel no es algo que se logre de la noche a la mañana. Esto se … [Leer más...]